La livraison de courses permet d'éviter un déplacement et de gagner du temps. Mais les frais de livraison ne suffisent pas pour savoir si elle coûte réellement plus cher qu'un achat en magasin.
Une comparaison complète doit prendre en compte les prix des produits, les frais de livraison, les frais de service, les éventuels pourboires, les réductions, les dépenses de transport et le temps nécessaire.
Dans certains cas, la livraison est nettement plus chère. Dans d'autres, l'écart est faible. Elle peut même revenir moins cher en dépenses directes lorsqu'elle évite un trajet automobile coûteux.
La bonne méthode consiste à comparer un panier identique et les montants réellement facturés.
Comment calculer le coût complet ?
Commencez par deux calculs distincts.
Coût de la livraison = prix des produits en ligne + livraison + frais de service + pourboire + autres frais − réductions.
Coût en magasin = prix des produits en rayon + transport supplémentaire + stationnement + autres dépenses − réductions.
Pour une comparaison économique plus large, vous pouvez également valoriser le temps passé à commander, recevoir les produits, vous déplacer et faire les courses.
Évitez de compter deux fois une même dépense.
Si un abonnement supprime les frais de livraison, utilisez les frais réellement facturés et comptabilisez séparément l'abonnement.
Quels éléments peuvent changer ?
| Poste | Livraison de courses | Achat en supermarché |
|---|---|---|
| Prix des produits | Parfois différents des prix en rayon | Prix affichés et fidélité |
| Livraison | Souvent facturée | Généralement aucune |
| Frais de service | Possibles | Généralement aucun |
| Pourboire | Selon le pays et le service | Généralement aucun |
| Supplément petite commande | Possible | Généralement aucun |
| Sacs et emballages | Parfois payants | Parfois payants |
| Promotions | Codes et offres en ligne | Promotions et cartes de fidélité |
| Transport | Déplacement souvent évité | Carburant, transport public, parking |
| Temps | Commande et réception | Trajet, rayons et caisse |
| Substitutions | Peuvent modifier la facture | Choix direct des produits |
Les conditions varient selon l'enseigne, l'adresse, le créneau et les abonnements.
Certaines enseignes pratiquent les mêmes prix en ligne et en magasin. D'autres appliquent des tarifs différents.
Le montant annoncé pour la livraison ne représente donc pas nécessairement tout le surcoût.
Exemple 1 : la livraison est plus chère
Imaginons un foyer qui achète exactement les mêmes produits par deux canaux.
| Dépense | Livraison | Magasin |
|---|---|---|
| Panier de produits | 82,00 € | 78,00 € |
| Livraison | 4,99 € | 0 € |
| Frais de service | 2,50 € | 0 € |
| Pourboire | 3,00 € | 0 € |
| Transport | 0 € | 2,50 € |
| Réductions | −5,00 € | −3,00 € |
| Total | 87,49 € | 77,50 € |
La livraison coûte 9,99 € de plus.
Cet écart ne provient pas uniquement des 4,99 € de livraison.
Il résulte aussi des différences de prix des produits, des frais de service, du pourboire et des promotions.
Le temps économisé n'est pas valorisé dans cet exemple.
Exemple 2 : la livraison peut coûter moins cher
Prenons une personne qui devrait effectuer un trajet en voiture uniquement pour faire ses courses.
| Dépense | Livraison | Magasin |
|---|---|---|
| Panier de produits | 65,00 € | 63,00 € |
| Livraison | 3,99 € | 0 € |
| Frais de service | 0 € | 0 € |
| Pourboire | 0 € | 0 € |
| Transport et parking | 0 € | 8,00 € |
| Réductions | −4,00 € | −1,00 € |
| Total | 64,99 € | 70,00 € |
Dans cette situation hypothétique, la livraison revient 5,01 € moins cher.
Cela ne signifie pas qu'elle est habituellement plus économique.
Le résultat dépend ici d'un déplacement relativement coûteux et des réductions disponibles.
Si les courses sont faites pendant un trajet déjà prévu, le coût de transport supplémentaire peut être beaucoup plus faible.
Comparer exactement les mêmes quantités
Une commande livrée à 70 € et un ticket de supermarché à 65 € ne correspondent pas nécessairement au même volume de nourriture.
Pour comparer correctement :
- Choisissez les mêmes catégories de produits et marques.
- Vérifiez les formats.
- Comparez les quantités.
- Utilisez le poids réellement consommable.
- Tenez compte de la qualité et des besoins alimentaires.
- Retenez le prix final après promotions.
Exemple :
- Un sachet de légumes surgelés de 750 g coûte 2,40 €.
- Un sachet de 1 kg coûte 2,90 €.
Le prix au kilogramme est :
2,40 € ÷ 0,75 kg = 3,20 €/kg.
2,90 € ÷ 1 kg = 2,90 €/kg.
Le second sachet coûte davantage à l'achat, mais moins par kilogramme.
Le prix unitaire est particulièrement utile lorsque les formats disponibles diffèrent entre les canaux.
Les majorations cachées sur les produits
Supposons qu'un panier coûte 80 € en magasin.
Si les mêmes articles sont 5 % plus chers sur la plateforme :
80 € × 1,05 = 84 €.
La majoration représente déjà 4 € avant les frais.
Ajoutons 4,99 € de livraison et 2 € de service :
84 € + 4,99 € + 2 € = 90,99 €.
Par rapport au panier initial de 80 €, l'écart atteint 10,99 €.
Les frais de transport et les réductions ne sont pas encore intégrés.
Toutes les plateformes ne majorent pas les prix. Vérifiez le panier réel plutôt que de supposer un pourcentage.
Livraison, frais de service et minimum de commande
Plusieurs frais peuvent apparaître sur une même commande.
Frais de livraison
Ils correspondent à l'acheminement des courses.
Ils peuvent dépendre de la distance, du créneau, du montant de commande ou d'un abonnement.
Frais de service
Ils peuvent rémunérer le traitement de la commande ou l'utilisation de la plateforme.
Une promotion « livraison offerte » ne supprime pas nécessairement ces frais.
Supplément petite commande
Un montant supplémentaire peut être facturé en dessous d'un seuil.
Acheter 12 € de produits inutiles pour éviter 4 € de frais ne constitue pas une économie.
Pourboire
Les pratiques varient selon les pays et les services.
Incluez le montant que vous prévoyez réellement de donner.
Abonnement
Un abonnement peut réduire certains frais, mais ajoute un coût fixe mensuel ou annuel.
Sa rentabilité dépend du nombre de commandes éligibles.
Un abonnement de livraison est-il rentable ?
Imaginons un abonnement à 9,99 € par mois.
Sans abonnement, chaque livraison coûte 4,99 €.
Avec abonnement, ces frais sont supprimés pour les commandes éligibles.
Le seuil de rentabilité théorique est :
Nombre de commandes = prix de l'abonnement ÷ économie par commande.
9,99 € ÷ 4,99 € ≈ 2,0 commandes.
Il faut donc environ trois commandes éligibles par mois pour obtenir une économie nette claire sur les seuls frais de livraison.
Mais ce calcul doit être ajusté si :
- Un minimum de commande est imposé.
- Certains créneaux restent payants.
- Les frais de service subsistent.
- Les promotions diffèrent.
- Vous bénéficiez déjà de livraisons gratuites.
La mention « livraison gratuite » ne garantit pas qu'un abonnement soit avantageux.
Le coût réel d'un déplacement au supermarché
Se rendre à pied dans un magasin proche peut ne générer pratiquement aucune dépense supplémentaire.
Un déplacement en voiture est différent.
Les coûts pertinents peuvent comprendre :
- Carburant ou électricité.
- Stationnement.
- Usure supplémentaire du véhicule.
- Péages éventuels.
- Billets de transport public supplémentaires.
Il ne serait pas pertinent d'attribuer l'intégralité du prix d'une voiture ou d'un abonnement de transport mensuel à une seule visite.
Estimez plutôt la dépense supplémentaire causée par les courses.
Si vous passez déjà devant le magasin sur le chemin du travail, le coût marginal peut être très faible.
Combien vaut le temps économisé ?
Le temps n'est pas nécessairement une dépense monétaire, mais il peut influencer votre choix.
Imaginons :
- Courses en magasin, trajet compris : 65 minutes.
- Commande en ligne : 15 minutes.
- Réception et rangement : 10 minutes.
La livraison économise 40 minutes.
Si vous attribuez personnellement une valeur de 12 € par heure à ce temps :
40 ÷ 60 × 12 € = 8 €.
Une livraison coûtant 6 € de plus peut donc vous sembler intéressante.
Ce calcul ne signifie pas que chaque minute économisée produit un revenu.
Il s'agit d'une valorisation personnelle du temps disponible.
Achats impulsifs : quel canal aide à économiser ?
Commander en ligne peut faciliter le respect d'une liste.
Mais les plateformes affichent aussi des recommandations, promotions et seuils de commande susceptibles d'encourager des achats supplémentaires.
En magasin, les présentoirs et promotions peuvent également provoquer des achats imprévus.
Aucun des deux canaux n'empêche automatiquement de dépasser son budget.
La meilleure approche consiste à comparer plusieurs tickets et factures réels.
Produits remplacés, manquants ou remboursés
Une livraison peut contenir des substitutions ou des produits indisponibles.
Cela modifie parfois la facture finale.
Vérifiez notamment :
- Le remplacement était-il plus cher ?
- Le format était-il plus petit ?
- La réduction initiale a-t-elle été conservée ?
- Le produit absent a-t-il été remboursé ?
- Faudra-t-il effectuer un autre achat ?
Un remboursement corrige éventuellement la dépense, mais pas toujours l'inconvénient causé par l'absence d'un ingrédient.
Utilisez le montant finalement débité, pas uniquement le total prévisionnel.
Prix par quantité réellement utilisable
Pour les fruits, légumes et autres produits frais, le prix affiché ne reflète pas toujours le coût par portion utilisable.
Exemple :
- Magasin A : 1 kg de légumes à 3 €.
- Magasin B : 1 kg à 3,50 €.
- Vous utilisez 900 g du produit A.
- Vous utilisez 1 kg du produit B.
Le coût devient :
- Magasin A : 3 € ÷ 0,9 kg = 3,33 € par kg utilisable.
- Magasin B : 3,50 € ÷ 1 kg = 3,50 € par kg utilisable.
Le magasin A reste moins cher, mais l'écart diminue.
La fraîcheur, la maturité et la durée de conservation peuvent influencer le gaspillage.
Il ne faut pas supposer que la livraison entraîne systématiquement plus ou moins de pertes alimentaires.
Tableau pour comparer vos prochaines courses
| Élément | Livraison | Magasin |
|---|---|---|
| Panier identique | € | € |
| Frais de livraison | € | 0 € |
| Frais de service et petite commande | € | 0 € |
| Pourboire | € | 0 € |
| Transport et parking | 0 € | € |
| Sacs et autres frais | € | € |
| Réductions | −€ | −€ |
| Total payé | € | € |
| Temps nécessaire | Minutes | Minutes |
Calculez ensuite :
Différence = coût de la livraison − coût en magasin.
Un résultat positif signifie que la livraison coûte davantage en dépenses directes.
Un résultat négatif signifie qu'elle coûte moins.
Vous pouvez comparer le temps séparément, selon vos priorités.
Mesurer la différence sur un mois
Une seule commande peut donner une image trompeuse, notamment à cause des promotions.
Un test sur quatre semaines est plus représentatif.
Notez :
- Valeur des produits.
- Frais de livraison et de service.
- Réductions.
- Pourboires.
- Transport.
- Coût mensuel de l'abonnement.
- Achats supplémentaires dus à des produits manquants.
- Total dépensé.
Exemple : quatre livraisons mensuelles coûtent chacune 7 € de plus en moyenne.
4 × 7 € = 28 € supplémentaires par mois.
Sur douze mois :
28 € × 12 = 336 €.
Si ces livraisons vous économisent quatre heures par mois, vous pouvez décider si cette différence vaut le gain de temps.
Une réduction de bienvenue ne doit pas être considérée comme permanente.
Dans quels cas choisir chaque solution ?
La livraison peut être intéressante si
- Un déplacement spécifique serait coûteux.
- Vous avez des difficultés de mobilité ou de transport.
- Le gain de temps est important.
- Vous pouvez regrouper les achats pour éviter les petits paniers.
- Les prix et frais de l'enseigne sont compétitifs.
Le magasin peut être préférable si
- Il est proche de chez vous.
- Vous souhaitez choisir les produits frais vous-même.
- Vous voulez comparer les promotions sur place.
- Les majorations et frais en ligne sont élevés.
- Vous passez déjà devant le magasin.
Ces situations servent de repères et ne constituent pas des règles universelles.
Les erreurs à éviter
Les erreurs les plus fréquentes sont :
- Comparer des paniers de tailles différentes.
- Ne regarder que les frais de livraison.
- Oublier les majorations sur les produits.
- Ignorer les frais de service et les pourboires.
- Compter un trajet complet alors qu'il aurait eu lieu de toute façon.
- Oublier le coût d'un abonnement.
- Supposer que les promotions sont permanentes.
- Ignorer les substitutions et remboursements.
Une comparaison équitable repose sur les mêmes produits et sur leur coût final d'acquisition.
Sources et références
Les tarifs des enseignes et les frais de livraison évoluent. Vérifiez toujours les prix actuels au moment de payer.
Pour le contexte général des prix et des droits des consommateurs :
- Commission européenne — Indication des prix
- Commission européenne — Droits des consommateurs
- US Bureau of Labor Statistics — Consumer Expenditure Surveys
Les montants présentés dans les exemples sont hypothétiques et ne correspondent pas à des offres actuelles d'enseignes particulières.
La règle la plus utile est de comparer le prix final d'un panier identique, puis d'ajouter le transport et, si cela compte pour vous, la valeur du temps nécessaire. La livraison n'est pas toujours plus chère et le supermarché n'est pas automatiquement moins coûteux.
